ITAPortal显示DB服务器状态异常

发布时间:  2015-11-12 浏览次数:  121 下载次数:  0
问题描述

ITA potal上显示DB异常。截图如下:
 

处理过程
经过排查,DB上没有配置ITA的IP所致。可通过如下界面配置ITA的业务IP。

根因
1、ITA上是否可以ping通DB。

2、DB上是否配置了ITA的地址

分析如下:
ITA上有DB的信息,因此ITA会接收DB的心跳消息(周期为2min),如果连续三次没有收到心跳消息,就认为DB异常。而DB要向ITA发送心跳消息,需要首先配置好ITA的IP地址,这样才能有效的向ITA发送心跳消息。

3、重启DB和ITA

END