Anyoffice产品SVN5560(V200R002C10L00500)自主界面不能下载IOS版anyoffice客户端

发布时间:  2015-11-13 浏览次数:  189 下载次数:  0
问题描述

系统版本为:V200R002C10L00500,客户端版本为2.2.1086.34

客户登录自主界面不能下载IOS版anyoffice客户端,单android版客户端下载没有问题。如图:点击好后桌面没有反应。


处理过程

1.登录虚拟网关,系统,在定制界面里下载homeTemplete_m.html

2.用记事本打开,搜索var appnameIOS="com.huawei.anyoffice";和客户确认定制后的包名进行修改。

3.将修改后的homeTemplete_m.html上传应用即可。

根因

客户的IOS客户端是经过定制的 ,包名变化了,但是自助页面还是使用老的com.huawei.anyoffice去下载,自然下载不到。

 

在自助页面下载homeTemplete_m.html,然后搜索下面这句话

 

var appnameIOS="com.huawei.anyoffice";

 

修改com.huawei.anyoffice 目前的包名(询问用户进行确定)

END