服务器红灯告警,BMC报SAS线缆Cable错误

发布时间:  2015-11-19 浏览次数:  178 下载次数:  0
问题描述

某项目开局时,服务器上电后即发现有红灯告警,登录BMCSAS线缆Cable错误。

告警信息



处理过程


1.据设备告警 初步判断是SAS线缆松动。重新插拔SAS线缆;设备仍然有告警。


2.怀SAS线缆插反仔细检查硬盘背板到Raid卡的SAS线缆端口,重新拔插SAS线缆,确认A口对A口,B口对B口;设备仍然有告警。


3.由于SAS线缆是硬盘背板到Raid卡的连接线缆,所以怀疑是硬盘背板故障导致。

更换硬盘背板后,设备仍然有告警。


4.怀疑是Raid卡故障。更换一块新的Raid卡之后,设备告警消失。

 

5.把原来疑似故障的Raid卡重新安装到服务器上,告警不再出现。经过多次重启、关机再开机,告警不再重现。至此故障解决。

根因


由以上几个步骤判断,故障原因为Raid卡与主板之间连接松动、接触不良,导致设备出现SAS线缆告警

解决方案


对松动的Raid卡进行拔插并使用螺钉固定。

建议与总结


1.处理设备硬件告警类故障的时候,需要根据告警找出各个硬件之间的逻辑关系。


2.本案例中,硬盘背板——SAS线缆——Raid卡三者关系较为密切。


3.顺藤摸瓜进行故障排查,最终可有效解决问题。

END