RH5885V3启动系统紫屏

发布时间:  2015-11-28 浏览次数:  339 下载次数:  0
问题描述

RH5885V3启动系统紫屏,客户现场安装VMware5.5,


告警信息

收集BMC日志和OS日志信息,分析发现有网卡的告警:


处理过程

1、申请主板和网卡去现场更换,首先重新拔插网卡,查看告警依旧,更换网卡后,告警依旧,更换主板后,告警仍然存在

2、检查机房内的其他厂商服务器,发现所有服务器都只插了一根网线,拔掉网卡上接的网线只留一根网线后,问题解决

根因
客户的网络是公安网,对接入的端口都会有扫描。如果同一台服务器大于两个端口时就会对网卡发起屏蔽之类的措施。我们的服务器板载网卡插了4根网线,公安网络就频繁的对网口发送大量报文,导致网卡异常。网卡故障后会发送非屏蔽的NMI中断,系统检测到后就紫屏了。
解决方案
拔掉服务器后面网卡上面的网线,只留一根进行通信,问题解决
建议与总结

END