PSTN 外线拨打U1930 VU总机,然后再转另一台 U1930 下的分机,提示呼叫受限,请勿越权使用

发布时间:  2015-11-30 浏览次数:  346 下载次数:  0
问题描述

PSTN 外线拨打U1930 VU总机,然后再转另一台 U1930 下的分机,提示呼叫受限,请勿越权使用

具体是 PSTN 外线手机拨打 U1930 下 总机号59231866, 然后转另一台 U1930 下的分机5555,提示呼叫受限,请勿越权使用。

告警信息
提示呼叫受限,请勿越权使用。
处理过程

分析过程
1、 【呼叫场景】
PSTN — PRI 中继 — U1930_A 总机—— 转 U1930_B 的分机
2、 让现场收集U1930_A 的版本信息,确认为V100R001C01SPC900 版本;
3、 让现场在U1930_A设备上查看 VU总机的呼出权限,确认包含inter和local的权限:
4、 让一线跟踪U1930_A的呼叫日志,通过日志分析,确认在CCM侧限制了呼叫:

5、 分析代码确认,是由于V100R001C01SPC900版本中存在378软参进行VU呼出限制,该软参默认数值是0;

6、 让一线修改378软参数值为1后,再次测试,问题解决。

根因
1、 比较老的版本V100R001C01SPC900中,对VU外呼权限还存在额外的限制,通过378软参进行控制;
2、 在新的系列版本V100R001C20、V200R003C00、V200R003C20中,该软参已经删除。

解决方案

修改378软参数值为1,问题解决。

步骤一 查看现网设备当前378软参的数值

show softargu configinfor id 378;

步骤二 378软参默认数值为0,通过如下命令修改为1:

config softargu type 378 value 1

步骤三 再次查看确认是否修改成功

show softargu configinfor id 378

步骤四 执行save保存配置。

 

 

建议与总结

步骤 1 查看现网设备当前378软参的数值:
show softargu configinfor id 378;
步骤 2 378软参默认数值为0,通过如下命令修改为1:
config softargu type 378 value 1
步骤 3 再次查看确认是否修改成功:
show softargu configinfor id 378。
步骤 4 执行save保存配置。

END