RH2288H V2服务器安装VMware5.5u2系统操作系统日志中有硬盘温度过高告警

发布时间:  2015-11-30 浏览次数:  297 下载次数:  0
问题描述

RH2288H V2服务器安装VMware5.5u2系统,在操作系统日志中有硬盘温度过高告警


 

告警信息


处理过程

1.观察服务器硬盘是否有红灯,登录BMC网页版查看是否有告警信息。

2.使用华为服务器tookit工具,对服务器进行硬件检测,未发现硬件故障。

检测系统(suse11.3内核),读取硬盘温度,实际硬盘温度为28度,历史温度最低为20度,最高为41度,都在硬盘正常工作区间内。

因此硬盘未真正出现过过温问题,只是存在操作系统读取到温度信息异常。

 


根因
SATA硬盘Smart规范的判定方法和VMware工具判定的方法不一样,导致了目前出现的告警
解决方案

此告警不会影响客户正常业务的运行,目前VMware厂商正在出补丁解决此问题。后续再VMware官网上将会有相应的KB说明。

 

 

建议与总结

1. 此问题需要使用2308的raid卡,并且硬盘作为直通硬盘使用时才会出现。

2. 如果配置了raid组或者使用2208的raid卡,VMware系统无法直接获取硬盘的smart信息的,因此也就不会出现这个告警信息。

 

END