SMC2.0召集会议时,TE Desktop接听后呼叫挂断

发布时间:  2015-12-10 浏览次数:  544 下载次数:  0
问题描述

SMC2.0上预约会议,TE Desktop接听后马上挂断,提示通话已结束。

组网:
SMC2.0+8660MCU+TE Desktop

版本:
SMC2.0: V100R003C10SPC500
MCU8660: ViewPoint 8660 V100R008C03SPC400
TE Desktop: V500R002C00


告警信息

SMC2.0上提示能力交换失败。

处理过程

1、查看TE Desktop是否启用了SRTP加密

2、预约会议时选择不改变任何参数,该问题仍然存在。此时会议带宽为1920K,视频能力为720P.

3、检查SMC2.0TE Desktop的会场参数,将所有1080的能力去掉,问题仍然存在。

 

4、抓包发现,MCU发送的会议参数为1920K,而TE Desktop回的能力为512K,查看TE Desktop的设置发现呼叫带宽为512K

  

  

 5、将TE Desktop的呼叫带宽改为2048K,问题解决。


根因
TE软终端配合8系列MCU使用时,会议带宽必须低于软终端呼叫带宽。 而此局点中TE软终端的呼叫带宽低于会议终端。
解决方案

调整TE Desktop的呼叫带宽,使之高于会议带宽。

建议与总结
了解各产品配套使用时的约束。

END