AP3010DN-AGN-FAT 升级V200R003C00SPC500失败

发布时间:  2015-12-11 浏览次数:  511 下载次数:  0
问题描述

AP3010DN-AGN-FAT 当前版本为V2R3C00SPC200

AP3010DN-AGN-FAT 无法升级V200R003C00SPC500,升级未报错,但是无法升级成功:

[AP6010-F]upgrade version check
Info: Upgrade version check ok.

[AP6010-F]upgrade version tftp FatAP6X10XN_V200R003C00SPC500.bin 192.168.1.102
Warning: System will reboot, if you want to switch to upgrade-assistant-package. Are you sure to execute these operations ? [Y/N]: y

<AP6010-F>dis version
Huawei Versatile Routing Platform Software
VRP (R) software, Version 5.130 (AP6010DN FAT V200R003C00SPC200)
Copyright (C) 2011-2013 HUAWEI TECH CO., LTD
Huawei AP6010DN Router uptime is 0 week, 0 day, 0 hour, 1 minute

处理过程

正常升级流程,需要加载辅助包才可进行升级,当前未升级辅助包,但是检测辅助包通过:

[AP6010-F]upgrade version check
Info: Upgrade version check ok.

可以排除辅助包原因,能远程登录说明路由可达,升级不成功只可能两种情况:

1、tftp服务器端设置问题,路径不正确、防火墙原因等

2、链路原因

和客户确认:tftp软件设置正确,服务器上防火墙已关闭。排除服务器端原因;

确认升级方式,通过无线连接登录升级,指导更改为网口接入网络,升级成功

根因

ap升级要求必须通过网线,客户通过无线登录方式升级无法成功

解决方案

更改为网线连接方式升级成功

建议与总结

升级指导书上虽然升级步骤内没有明确规定必须使用网线,但是在搭建升级环境那里有明确要求网线连接,指导书内容太多,导致通常客户直接找到升级步骤,跳过升级前必读、准备等信息

请务必研究升级前必读、准备,升级失败影响较小,可以重新启动成功;如果设备升级成砖块,对业务影响是很大的,只能返修,注意风险

END