TP3206通过CTT导入工装图,连接失败,提示:不允许从外网进行连接

发布时间:  2015-12-29 浏览次数:  192 下载次数:  0
问题描述

TP3206图像拼接部分有重影,需对图像进行软拼接,通过CTT导入工装图,连接失败,提示:不允许从外网进行连接。

处理过程

1、检查客户网络,确认PC机网络设置,PC机连的TP交换机内网网段,通过PC机可ping通智真主机

PC机网络配置如下:





2、检查智真主机配置

注意:

1) 使用图像拼接调节工具CTT前,请登录智真主机WEB界面,将“系统配置”,“基本信息”,“会场名称信息”中“HTTPS”选择为“禁用”;“时间和时区”中“休眠时间”选择为“从不”;在“系统设置”,“用户设置”,“CTT用户”设置为“启用”;否则将导致CTT无法正常使用。
2) 为确保系统信息安全,在完成图像效果调节后,请务必在“系统设置”,“用户设置”,“CTT用户”设置为“禁用”,并在“基本信息”,“会场名称信息”中“HTTPS”设置为“禁用”。
3) 图像调节过程中,请勿进行与其无关的一切操作,如关机,呼叫,升级等,以免调节失败。

3、重启智真主机、重启电脑测试

4、检查工具是否配套

5、客户发现智真主机web界面,“网络设置”界面外网地址信息为空,重新设置外网信息后,CTT工具可正常连接智真主机。问题解决。

根因

智真主机外网地址没有配置,指导客户重新配置外网地址后,问题解决,可以正常登陆CTT工具。

建议与总结

TP安装调测问题,请按照“HUAWEI TP3206 智真系统调测指南”文档操作。

HUAWEI TP3206 智真系统调测指南文档链接地址:

http://support.huawei.com/enterprise/productsupport?idAbsPath=7881490|7275752|7923125|19884719|8472600&pid=8472600&set_version=version

END