BAS-ME60升级扩容割接后出现业务高峰期用户丢包的问题

发布时间:  2015-12-18 浏览次数:  250 下载次数:  0
问题描述

部分用户在业务忙时上网速度慢,打开网页困难,ping网络侧丢包。

BAS-ME60在扩容前进行了软件版本升级,由V1R6版本升级为V6R5版本,有可能是新版本和老版本对用户侧配置差异导致的问题。



告警信息


处理过程

步骤1、参照ME60版本配置差异对照表检查,用户侧配置正确无误,排除是用户侧配置问题。

步骤2、业务忙时查看上下行接口流量,没有拥塞的情况,排除是接口流量用户导致的问题。

步骤3、业务忙时模拟用户pingBAS-ME60IP地址不丢包,排除接入侧的问题。

步骤4、仔细核查配置脚本,发现网络侧接口使用的QOS队列是原GE端口的配置,将QOS队列配置删除后问题解决。


 interface GigabitEthernet2/0/0

 trust upstream dd-qos

traffic-policy pol-q1-400M inbound

port shaping 9800

 port-queue be wfq weight 61 outbound

 port-queue af2 wfq weight 17 outbound

 port-queue af3 wfq weight 22 outbound

 port-queue ef pq shaping 204 outbound

 port-queue cs6 pq shaping 204 outbound

根因

    ME60上行接口有一些关于端口队列和接口限速的配置,这些配置都属于割接前GE端口适应参数,而割接后10GE端口这些配置就不在适用了,正是因为不合理的端口QOS配置使得在网络高峰期出现用户上网感知差。

解决方案

在得到客户的允许后,将接口QOS队列配置删除后问题解决。

建议与总结

华为的ME60升级到 V6R2之后的软件版本,接口默认就有比较合理的QOS队列参数,不建议在配置。

END