NE40E整机电源异常告警问题分析

发布时间:  2015-12-26 浏览次数:  195 下载次数:  0
问题描述
1)  Dis  alarm all回显记录如下:
41  Emergency  15-11-20  16:13:47  SlotID25 is failed, PowerB1 present but no input[BasCode:0x10836,EntCode:0x21706]
告警信息

  Dis  alarm all回显记录如下:
41  Emergency  15-11-20  16:13:47  SlotID25 is failed, PowerB1 present but no input[BasCode:0x10836,EntCode:0x21706]

 

dis dev回显显示25槽位电源模块状态Abnormal
25        PWR        Present   Registered    Abnormal      NA        
     PWR        Present   Registered     Normal         NA

 

处理过程

[HUAWI-diagnose]display power
No Present mode State                                             Num
-------------------------------------------------------------------------------
25 Yes     DC   Normal                                  Abnormal(1)/Normal(3)
26 Yes     DC   Normal                                  Abnormal(0)/Normal(4)

 

<huawei>dis device 25
Type      :NEPS2650-D
Present   :PRESENT
Status    :ABNORMAL
Cable     :PLUG
Mode      :DC
PowerNum  :4

 

 

Module    :  0[B1]
Present   :PRESENT
CpuStatus :ABNORMAL
InputVoltage:0.00
InputCurrent:0.00
InputPower  :0

根因

因电源模块是插在整机电源模块槽位的,其和整机背板连接器固定连接的。当前这个电源模式输入为0,可能整机前级供电系统有问题,中间电源接线没有连接,开关未开启,电源模块未插紧可能。该问题是这个整机为新开局设备,电源还没有接线,后来接线后开关开启后问题解决
解决方案
这个整机为新开局设备,电源还没有接线,后来接线后开关开启后问题解决

 

建议与总结
类似整机上的电源模块和风扇模块不注册或上报异常告警时,首先可通过告警和上述定位的命令判断问题根因,然后根据根因进行方向精确度分析。可观察电源指示灯运行状态是否异常,排查电源模块是否插紧,螺丝钉是否拧紧,电源接线是否接好且无异常,电源开关是否正常开启,前级供电系统是否正常,这个可携带万用表现场进行整机输入侧进行测试。因为没有插紧或者连接器有可能倒针导致,开局设备是否有安装撞击情况排查。通过排查确认排除现场非质量问题后,可快速定位解决问题

END