无法登陆ECC500采集器WEB界面

发布时间:  2015-12-29 浏览次数:  256 下载次数:  0
问题描述

无法登陆ECC500采集器WEB界面



告警信息

处理过程

1、现场工程师电脑配置情况:电脑为WIN7系统,浏览器为IE8、火狐浏览器、360浏览器、搜狗浏览器

2、使用如上浏览器均无法登陆ECC500采集器的WEB界面

3、以IE8为例,检查浏览器设置情况:

a、打开IE浏览器,选择“工具 > Internet选项”。


b、单击“连接”页签,选择“局域网设置(L)”。

c、将“代理服务器”区域中,“为LAN使用代理服务器”前的勾去掉。

d、单击“确定”。

4、再使用现场IP地址:192.168.1.168登陆依然无法登陆:

5、检查PING采集器ECC500的IP地址,确定可以PING通无问题


6、检查现场工程师浏览器IP输入情况


7、发现现场输入的IP地址前面http后未加s,指导现场采用https://192.168.1.168登陆,成功登陆。




根因
ECC500的WEB界面登录,需要使用https://的方式,现场在https://后未加s导致登陆失败。

 

解决方案
在http后加s,使用https://方式登陆即可

END