18800存储在Win2003x64 sp2无法安装多路径软件

发布时间:  2015-12-29 浏览次数:  257 下载次数:  0
问题描述

用户环境:Dell R710 服务器 Windows 2003 x64 sp2 企业版 在物理链路都没有问题的情况下,设备也都正常发现了后,安装 UltraPath for windows 出现故障




告警信息

One or more services in the system are in the Pending state, Perfoem installation when no service is in the Pending state .

一个或多个服务系统处于等待状态,当没有服务处于挂起状态进行安装。

处理过程

经过分析才看系统服务发现客户环境中有个THMclient的服务处于“启动”状态,经过等待后该服务一直处于“启动”状态,后经过与用户沟通后这是国内某安全厂商的服务器安全审计软件,后经过协商先卸载该软件,后安装无问题,安装 UltraPath for windows 后再安装该软件,多路径可以正常运行,该安全软件也不影响使用。

根因

根根据UltraPath for windows 安装程序弹出提示,只要系统内含有正处于等待或挂起的的服务,必须停止或启动完成后才能安装多路径软件

提示:One or more services in the system are in the Pending state, Perfoem installation when no service is in the Pending state .

翻译: 一个或多个服务系统处于等待状态,当没有服务处于挂起状态进行安装。

解决方案

出现如上提示,首先检查系统服务状态,如出现正在启动或挂起的服务,必须停止或等待启动完成后再运行UltraPath for windows继续安装

建议与总结

通过观察系统服务状态是否有正在启动或挂起的服务。如果有请处理完毕后再安装 UltraPath 软件

END