FusionAccess R5C20命名规则设置不当导致虚拟机发放时重命名失败

发布时间:  2015-12-30 浏览次数:  129 下载次数:  0
问题描述


使用FusionAccess R5C20进行用户虚拟机快速发放过程中,在进度达到80%时,任务中心提示发放虚拟机失败,点击详情进去发现,失败原因是“创建虚拟机创建的虚拟机重命名失败,请检查网络环境是否正常”,如下图所示:



处理过程


1、安装任务中心提示,先检查现场网络环境信息,查看ITA与各组件之间(包括HDC,DB,AD,DNS等)能否互ping成功;

2、在确保网络环境没问题后,尝试再次发放一次虚拟机,并在创建了临时虚拟机后,检查ITA等组件和该临时虚拟机是否能够互ping成功;

3、在网络是没问题的情况下,上述的现象“发放进度到80%时,创建虚拟机失败”再次发生;

4、查看ITA服务器的日志信息(C盘ITA\tomact\vdesktop\WEB-INF\logs\ITAlog),进行错误排查,结果如下图所示:



根因


从处理过程中的日志截图可以发现,出现虚拟机发放过程重命名失败的原因是命名规则设置的命名位数太小引起的,命名位数太小,容易在发放多台虚拟机之后,没有新的名字提供给新的用户虚拟机。


解决方案


直接将桌面管理下的虚拟机命名规则中数字位数改为“3”或者更大即可。

建议与总结


在进行用户虚拟机的发放之前,检查命名规则的设置是否合理,特别是位数的设置,建议一般设置为3位较为合适,以保证有足够的命名空间提供给后续新创建的用户虚拟机。

END