SMC2.0服务器修改IP地址后未进行重启,终端注册内置SC失败

发布时间:  2015-12-30 浏览次数:  368 下载次数:  0
问题描述

TE40终端注册SMC2.0内置SC,注册不成功提示找不到GK。如下图所示:


解决方案

1.终端注册失败,提示“找不到GK”,按照一般排查办法先排查网络,两个设备能正常ping通。

 

2.检查windows防火墙,Windows处于关闭状态。

 

3.确认终端侧配置:GKIP,注册号码,注册密码均正确。

 

4.打开SMC2.0内置SC详细信息查看,发现目前SMC2.0服务器的IP地址已经修改为192.168.1.231,但是内置SC业务地址还是之前的192.168.1.213。如下图:

 

5.内置SC业务IP地址没有随修改更新,导致注册失败。重启SMC2.0服务器,重新查看内置SC业务IP地址已经成功更新为目前SMC2.0服务器IP,终端注册成功。如下图所示:

 

 

6.SMC2.0服务器修改IP后不会像独立SC修改IP会提示重启,所以修改了SMC2.0服务器IP地址后为了保证所以业务模块都能及时更新IP地址,建议修改确认正确后即刻进行重启。


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