V3出现控制器内存不足告警,CLI无法登录问题案例

发布时间:  2015-12-31 浏览次数:  264 下载次数:  0
问题描述

1.DeviceManaer界面有控制器内存占用率已达到阀值(x%)

2.控制器CLI无法登陆,登陆时提示控制器内存不足80M

3.DeviceManaer界面导出系统日志提示内存不足

解决方案

确认客户是否安装了systemReporter对设备进行监控,若安装了,可参考本案例进行处理

问题原因:

部分业务获取存储控制器的性能数据等时(比如systemReporter通过某控制器获取存储其它控制器的性能数据),使用第三方FTP工具传递时都会生成日志记录,由于未对该日志大小做限制,持续占用控制器内存导致了内存不足,CLI无法登录。

规避方案:

手动删除异常控制器ftp日志记录文件

说明:由于该操作需要删除系统文件,属于高危操作,请联系后端获取删除FTP日志文件方法。

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