BSC6000 NTP对时失败处理

发布时间:  2016-01-04 浏览次数:  462 下载次数:  0
问题描述
 BSC6000V900R008)上报告警“告警ID21602 ,与NTP Server对时失败”。使用PUTTY登陆OMUping NTP服务器地址,可以ping通。但对时失败告警长时间未消除。
告警信息
告警ID21602 ,与NTP Server对时失败。
处理过程

一、 怀疑OMUNTP进程有问题,重启OMU进程。

启动维护台,登陆omu,启动MML客户端,输入RST OMUCORE。(该操作OMU会短暂断连,但不会触发OMU主备倒换)。观察15分钟,NTP对时失败告警仍未消除。

二、 OMU上进行抓包,判断NTP进程和端口是否正常收发对时数据包。

1、用putty工具登陆网元,Putty下输入下面命令:

tcpdump  -i bond1 -s 10240 -w /BSC6000/tcpdump1.cap udp port 1230

2、抓包约10分钟后,直接在putty界面按ctrl + C键中止文件采集,在BAM目录/BSC6000/tcpdump1.cap将抓包文件拷出来。

打开抓包文件,如下:

可以看到BSC192.168.100.150)作为客户端,一直向对时服务器(99.99.99.250)发送对时数据包,但服务器未回应。

三、 修改BSC对时NTP服务器地址,尝试向其他服务器进行对时。

已确认192.168.100.1 可以对时成功,

修改BSC NTP地址步骤如下:

修改NTP服务器后告警消除。再重新改回原NTP服务器(99.99.99.250,对时也正常。分析可能由于有其他网元同时向NTP服务器发送对时请求,导致对时冲突。修改了NTP服务器地址之后,错开了其他网元向NTP对时的时间,具体原因需要NTP服务器厂家进一步确认。

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