XX局割接后发现服务器时断时续问题处理

发布时间:  2016-01-08 浏览次数:  134 下载次数:  1
问题描述

XX局割网络割接完成后,第二天发现有一台服务器出现时断时续,即一会通 一会不通问题。

组网图如下:

 

告警信息
处理过程
登录设备连续查看arp表,发现同一个地址,出现两个MAC地址。
<9303-1>disp arp | inc 13.160
IP ADDRESS      MAC ADDRESS     EXPIRE(M) TYPE        INTERFACE   VPN-INSTANCE
                                          VLAN/CEVLAN
------------------------------------------------------------------------------
X.X.13.160  0000-0000-1088  20        D-0         GE3/0/23
------------------------------------------------------------------------------
Total:206       Dynamic:201     Static:0     Interface:5   
<9303-1>

<9303-1>disp arp | inc 13.160
IP ADDRESS      MAC ADDRESS     EXPIRE(M) TYPE        INTERFACE   VPN-INSTANCE
                                          VLAN/CEVLAN
------------------------------------------------------------------------------
X.X.13.160  0000-0000-0174  20        D-0         Eth-Trunk1
------------------------------------------------------------------------------
Total:206       Dynamic:201     Static:0     Interface:5   
<9303-1>
得知0000-0000-1088为业务服务器MAC地址,0000-0000-0174并非现网在用MAC地址。由于另外一个MAC地址是从eth-trunk1学习到。登录第二台设备进行查看mac地址表,发现
<9303-2>disp mac-address | inc 0000-0000-0174
-------------------------------------------------------------------------------
MAC Address    VLAN/VSI                          Learned-From        Type     
-------------------------------------------------------------------------------
0000-0000-0174 100/-                             GE3/0/40          dynamic  

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Total items displayed = 163

<9303-1>
此MAC地址是由G3/0/40学到。由于当晚割接时,将另外服务器的管理口接入现网中S9303-2的G3/0/40,导致IP地址冲突。

根因

同网段IP地址冲突。

解决方案
登录第二台S9303备机,将G3/0/40关闭。使用命令shutdown。
业务测试正常。
建议与总结

此次故障时由于,之前调试时设置的临时地址。由于本次割接中接入了无关割接的设备。同时由于没有进行相关业务测试,导致第二天业务中断。

建议:1、在以后的割接过程中,保持原网络的状态,如果要添加新设备入网,按正常流程进行接入;2、在割接完成后,进行全业务测试,及时发现问题,及时处理。

END