iManager Neteco V600R007C40SPC200 添加UPS2000-G-20KVA连接测试失败

发布时间:  2016-01-22 浏览次数:  447 下载次数:  0
问题描述
某项目现场三台UPS2000-G-15KVA并机运行,WEB网页监测正常,但iManager Neteco V600R007C40SPC200添加该组设备时,显示连接失败。
告警信息
连接失败
处理过程

1.确认网管版本;
  版本为:iManager Neteco V600R007C40
2.确认UPS型号;
  查看WEB网页或者现场机组的铭牌型号,确认所添加设备型号为UPS2000-G-15KVA。

3.putty工具后台登陆,ping下UPS的IP地址,检查UPS与服务器是否在同一网段,连接是否正常;
  测试结果显示UPS和服务器在一个网段,连接正常;

4.在UPS2000-G-15KVA的WEB界面上,检查SNMP配置各参数是否正确;
  a.检查SNMP版本和端口;
  b.检查服务器网管地址、访问权限、Trap端口;
  经核查网管地址填写了服务器管理口的默认地址(应为服务器业务口地址),其它参数均正确。 

5.检查添加用户的“用户名”、“MD5密码”和“DES密码”、 “访问权限”是否正确;
  经核查配置无误。

6.检查添加设备页面各参数是否正确;
  经核查,鉴权算法选择错误。



根因
1. UPS2000-G WEB界面参数配置时,网管服务器地址填写错误;
2. 鉴权算法填写错误;
解决方案
1. 服务器地址改为业务口地址:192.168.8.11
2. 鉴权算法选择:HMAC_MD5
建议与总结
1. 网管调试时,各参数配置必须严格按照产品手册要求;
2. 如果客户能够提供足够的IP地址或网段,尽量在Neteco安装前或后修改服务器IP地址。

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