修改ECC500的WEB界面登陆密码失败

发布时间:  2016-01-22 浏览次数:  349 下载次数:  0
问题描述

修改ECC500的WEB界面登陆密码,提示认证失败


告警信息
处理过程

1、登陆ECC500的WEB界面输入用户名、密码登陆成功,点击“维护”>“用户管理”>选择需要更改的用户名>“修改密码”

 

 

2、按照密码规则('a~z','A~Z','0~9','_'(6-20字符,至少两种字符组合,与用户名或用户名倒序不一致)输入旧密码与新密码,确保新密码两次都一致,点击确认。

 

3、输入认证密码(现场输入的认证密码为新密码),点击提交,认证失败。

 

 



根因

问题根因:

1、《ECC500 V600R001C01 用户手册 02》里未特别说明认证密码为旧密码,导致现场误以为认证密码为新密码,导致认证失败。

2、认证密码为旧密码用意是需要再次核对操作者权限,防止乱修改密码。
 


解决方案

认证密码应该为旧密码,输入旧密码,修改密码成功。

建议与总结

修改ECC500密码的认证密码为旧密码,意为需要认证操作权限。

END