RH2285 V2服务器安装suse11sp1后黑屏问题

发布时间:  2016-02-01 浏览次数:  268 下载次数:  0
问题描述

安装suse11SP1系统后,重启系统直接黑屏


启动过程中突然黑屏,截图如下:


告警信息

黑屏,无任何显示

处理过程

1、查看兼容性列表,SUSE11SP1在列表中;
2
、更换操作系统镜像文件,重新安装系统,问题未解决
3
、系统进入failsafe(类似windows安全模式)正常显示图形界面,因此初步确认为操作系统本身黑屏bug(系统默认使用显卡驱动xgiZ9s支持不够好,需要更换为vesa驱动)在failsafe模式下面给业务网口配置一个IP,然后手动重启,让系统进入默认default内核,可以复现黑屏,此时通过SSH命令行方式也可以正常访问操作系统。通过SSH命令行登录操作系统,将网卡驱动从xgi切换为vesa,然后执行init 3init 5复位图形界面,恢复正常。手动重启操作系统,图形界面依旧正常,可以确认黑屏问题得以解决。

根因

出现黑屏、可能存在以下原因:
1、操作系统兼容性

2、系统介质问题

3、硬件本身问题

解决方案

系统进入failsafe(类似windows安全模式)正常显示图形界面,因此初步确认为操作系统本身黑屏bug(系统默认使用显卡驱动xgiZ9s支持不够好,需要更换为vesa驱动)在failsafe模式下面给业务网口配置一个IP,然后手动重启,让系统进入默认default内核,可以复现黑屏,此时通过SSH命令行方式也可以正常访问操作系统。通过SSH命令行登录操作系统,将网卡驱动从xgi切换为vesa,然后执行init 3init 5复位图形界面,恢复正常。手动重启操作系统,图形界面依旧正常,可以确认黑屏问题得以解决。

建议与总结

正确安装操作系统

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