DEC6001视频上墙画面白屏故障

发布时间:  2016-02-01 浏览次数:  267 下载次数:  1
问题描述

IVS视频上墙,所投出的部分华为网络半球摄像机画面白屏,并提示RESOLUTION DOES NOT MATCH”

告警信息
RESOLUTION DOES NOT MATCH
处理过程

1、 首先查看上墙设备之间的线缆连接,正常。

2、 其次PING画面异常的摄像机,网络无异常。

3、 再检查解码器配置,端口配置内所启用的HDMI端口输出分辨率为720P

4、 然后查看画面白屏摄像机与画面正常摄像机的视频输出分辨率,看到画面异常的摄像机分辨率为1080P,正常摄像机为720P

5、 修改分辨率为1080P的摄像机为720P(用系统管理员账号登录IVS客户端,在设备管理内选中需要修改的摄像机点击批量修改,将分辨率改为720P并保存),视频全部下墙再上墙,故障解决。

 

根因

画面白屏并提示RESOLUTION DOES NOT MATCH”,是前端摄像机分辨率与视频上墙输出分辨率不匹配的造成的。

解决方案

出现此类问题时,需检查前端摄像机分辨率与解码器输出分辨率,保证摄像机分辨率不大于解码器输出分辨率。

建议与总结

DEC6001-E解码器启用HDMI端口设置四通道后输出分辨率最高为720P,而现场所用摄像机视频分辨率不一致,从而导致了此故障。以后在做视频上墙时应先收集摄像机输出分辨率,在配置过程中要保证前端摄像机分辨率不高于视频上墙输出分辨率以规避此问题。 

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