FAQ-720P双流会议分会场看到辅流特别模糊(字迹有重影)

发布时间:  2016-02-04 浏览次数:  231 下载次数:  0
问题描述
某公司召开720P双流会议,所有分会场看到辅流特别模糊(字迹有重影)。
解决方案

处理过程:

1、查看笔记本分辨率判断是否由于电脑输出比较低导致;


验证结果:问题未解决,电脑分辨率为1280*720 。


2、更换笔记本电脑判断是否由于笔记本输出口故障导致。

验证结果:问题未解决,分会场依旧看到辅流特别模糊。

3、通过远程登录各分会场会议终端查看会议参数。

验证结果:发现问题,各分会场收到的辅流格式为800*600。

4、查看会议模板中辅流协议并强制协议为H.264和格式720P;

验证结果:问题未解决。

5、通过登录主会场会议终端查看辅流输入口状态;

验证结果:发现问题,输入口状态分辨率为800*600。

6、通过思考得知是由于主会场终端接收到的视频源为800*600导致。

验证结果:客户现场使用了VGA网传和混合矩阵,使用笔记本直连会议终端问题解决。

根因:


客户混合矩阵接口为固定值800*600不会随着笔记本分辨率的改变而改变。

解决办法:

1、
通过笔记本和终端直连发送辅流;

2、
要求客户更改矩阵接口参数为1280*720或自适应。

END