网络接入家用无线路由器后部分终端无法访问internet

发布时间:  2016-02-03 浏览次数:  350 下载次数:  0
问题描述

网络接入家用无线路由器后状态不稳定,可以ping通网关但无法正常访问internet.

版本号:V200R007


组网图

组网概述:如图所示S2700EI作为汇聚路由器,S2700SI作为接入交换机。防火墙作为出口路由器。

故障现象:
    用户在接入交换下连接一台家用无线路由器后部分用户无访问internet.但能ping通原网关地址。


处理过程

处理过程:
1,查检用户家用无线路由器设置,其IP地址与原网关IP相同并且开启DHCP。


2,查检用户家用无线路由器端口接线,用户使用Lan口与接入交接机。

根因
根源:
1,户家用无线路由器设置错误,端口连接错误。
2,用户网络结构不合理

解决方案
关闭家用无线路由器DHCP,改用Wan口与接入交接机相联。
为避免类似故障再次发生进行如下操作:
1,在接入交换机上做vlan隔离
2,装网关由防火墙下移至汇聚交接机S2700EI
3,所有接入交接机都接入到汇聚交接机上
4,且在S2700EI上开启DHCP Snooping

END