服务器部分RAID组丢失

发布时间:  2016-02-05 浏览次数:  126 下载次数:  0
问题描述
服务器正常使用当中2个RAID组丢失(共4个RAID组,6盘一个RAID5)其他2个RAID组正常。在RAID卡逻辑视图中2个RAID组丢失,物理视图中前置0-11槽位硬盘丢失(满配24块2.5寸硬盘),没有任何告警信息。
告警信息
无(设备外观状态无任何告警信息。BMC界面所有硬盘都显示在位,无任何告警信息)
处理过程

1.检查硬盘是否接触不良:对服务器进行下电操作,前置0-11槽位硬盘进行一次拔插操作。再次启动设备检查是否恢复。

2.检查RAID卡mini SAS线缆是否损坏:用最小化排除法检查线缆连接是否正常。

3.检查硬盘背板是否损坏:使用申请的备件现场排查是否硬盘背板损坏。

最终确定是硬盘背板故障。

根因
硬盘背板故障,导致0-11槽位硬盘无法识别。硬盘所在RAID组丢失,盘符丢失。
解决方案

确定故障点之后申请硬盘背板现场检查更换。

建议与总结
遇到没有任何告警信息提示的故障时,先要理清思路,确定大概区域再使用最小化排查法逐渐缩小故障范围,最终确定故障点。

END