Esight添加网元网页无法显示(非浏览器flash等原因)解决办法

发布时间:  2016-02-20 浏览次数:  298 下载次数:  0
问题描述

Esight版本:V300R003C20

操作系统版本:windows 2008 R2 标准版

数据库版本:SQL 2008 R2 标准版

Esight添加点击资源-单个添加,提示如图所示:


告警信息
无告警
处理过程
1、更换浏览器,排除浏览器问题。
2、更新flash,排除flash问题。
3、远程登录添加网元,排除服务器本身问题。
4、发现安装过程中未勾选设备管理组件的任何一栏,故重新安装Esight,并且勾选所需设备管理组件,问题解决。
根因
安装操作错误:安装过程中,未勾选任何产品的设备管理组件,故点击单个添加一栏无法显示任何产品的选项卡。

解决方案

重新安装Esight,并且勾选所需产品的设备管理组件,如图:



END