NetEco 6000接入A厂家电源柜出现部份性能指标采集异常现象

发布时间:  2016-02-23 浏览次数:  136 下载次数:  0
问题描述
NetEco接入了一台A厂家的电源柜,连接测试正常,在NetEco上打开电源柜的管理界面发现有部份指标是空白的没有数值显示。
告警信息

无。

处理过程
1、 NetEco选择性能菜单打开监视设置,搜索该电源柜列出电源柜所有指标,发现有部份指标的采集状态是异常的,对比管理界面上出现空白数据的指标是一致的,怀疑指标采集可能挂死,将所有采集异常的指标停止,重新启动指标采集,等过一个采集周期后发现指标采集状态还是异常的,如下图所示:

 

2、返回机房视图界面,将该电源柜删除后重新创建该电源柜,在选择A厂家电源柜型号的时候发现一个现象,有2个型号命名是基本一样的,其中一个只比另一个多了个字母“S”,之前创建该电源柜时选择的是没带字母“S”,再次到机柜近端核查电源柜型号发现机柜型号是带有“S”的,重新创建时选择了对应的型号,连接测试正常,在管理界面指标显示正常,监视设置里采集也正常。

根因
在创建设备时选错设备型号;那为什么选择不对应的型号也能连接测试正常,且部份指标也正常,因为2个型号采用的通信协议是一样的,所以能连接测试正常,同一类产品不同型号设备协议可能相同,但性能指标参数不一样,所以就造成能连接上但部份指标不正常。
解决方案
删除有指标异常的设备重新创建该设备并选择正常的型号,如果都找不到对应的型号,确认是新增设备,找相应厂家获取通信协议,提需求让研发开发相应型号的软件接入包。
建议与总结
NetEco增加设备时一定要小心仔细,很多设备型号看上去都差不多,一不小心可能就选错了,因为都可以连接上,选错了也很难发现,特别是和其它厂家设备对接时,一定要去核对所有的指标是不是都是正常的。

END