esight添加服务器节点失败

发布时间:  2016-02-28 浏览次数:  933 下载次数:  0
问题描述

esight版本:V300R003C20

搭建在RH2288H V2服务器上,使用esight管理本地服务器,添加服务器节点时报“添加服务器失败”。

已确认服务器BMC和BIOS版本为最新,且开启了SNMP协议,SNMP配置也无问题。

处理过程

1、收集esight日志。

esight平台在Windows系统下手动收集日志的方法如下:

(1)、CMD进入eSight安装目录 eSight\AppBase\bin
(2)、在命令行执行命令 omscli.bat log all debug   #将日志级别设置为debug模式
(3)、进入eSight网页客户端,进行添加设备操作,让故障重现(最好2-3次))
(4)、3分钟后取以下目录日志(包括压缩包)
     eSight\AppBase\var\iemp\log\oms\med\med.log
     eSight\AppBase\var\iemp\log\esight\it\server\* 
     eSight\AppBase\var\iemp\log\esight\it\framework\*
(5)、在命令行执行命令 omscli.bat log all error #恢复日志级别为error模式

2、分析it.server.as.log 这个日志文件,搜索关键字error,可以看到接入设备失败的信息,看上一条信息可以看到服务器的seriseType非常规服务器产品名称。

注:seriseType是服务器产品名称,如RH2288H V2,BMC里必须要配置为正确的服务器产品名称,否则esight会接入服务器失败。服务器产品名称可对照《esight支持设备规格清单 01》表

it.server.as.log 这个文件是接入设备时的事件日志,接入设备报错时可分析这个日志。

it.server.alarm.log 这个日志文件主要记录esight告警信息

 

3、使用Elabel工具对服务器的产品名称修改成RH2288H V2后,esight可以成功添加服务器

根因
出厂时少数服务器BMC里没有修改为标准的产品名称,esight添加服务器时通过SNMP获取到服务器的产品名称为非约定的产品名称(每个版本分析时,eSight侧和服务器硬件侧约定的添加方式,双方按照约定规格进行版本开发,该问题由于服务器设备侧出厂发货的部分机器存在BUG,导致无法接入),导致eSight无法识别服务器类型,判断为非《esight 设备规格清单》里支持的服务器型号,导致添加失败
建议与总结

seriseType是服务器产品名称,如RH2288H V2,BMC里必须要配置为正确的服务器产品名称,否则esight会接入服务器失败。it.server.as.log 这个文件是接入设备时的事件日志,接入设备报错时可分析这个日志。

it.server.alarm.log 这个日志文件主要记录esight告警信息

可使用Elabel工具对服务器产品名称进行修改,修改时需参考《esight支持设备规格清单 01》表 里支持的服务器产品名称。

FusionServer Tools-ElabelTool-V300工具support下载链接(具体对应版本情况请与服务器侧确认):

http://support.huawei.com/enterprise/SoftwareVersionActionNew!showVDetailNew?lang=zh&idAbsPath=fixnode01|7919749|9856522|9856629|21015513&pid=21015513&vrc=21015996|21470810|21470812|21728204&from=soft&tab=bz&bz_vr=21470810&bz_vrc=&nbz_vr=null

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