客户Ipad自带的dhcp功能发送IP导致局域网异常

发布时间:  2016-03-01 浏览次数:  111 下载次数:  0
问题描述

使用三层组网(核心层,汇聚层,接入层)。核心层下连接DHCP服务器,汇聚层配置vlanif地址并配置路由。
当其中一个网段下的接入设备上连接一台Ipad时,此网段下部分用户获取到Ipad手动设置ip段相应的IP,并不能从DHCP服务上获取正常IP地址。

处理过程

1、查看无法上网的终端,发现IP地址非规划vlan的正确的IP地址。
2、在获取到异常IP地址的电脑上使用arp -a查找发送错误IP的设备的mac地址
3、display mac-address xx-xx-xx-xx-xx-xx查找到发送错误IP的设备
4、将发送错误IP的设备改为自动获取IP地址,故障解决。

根因

因Ipad默认开启DHCP功能导致部分设备地址获取错误无法上网。

建议与总结

发现部分主机不能上网,可以查询IP地址是否正常,网关的MAC地址是否和其它能上网的设备的网关MAC一致。排查是否获取到异常IP地址或者异常网关地址。

END