添加天地伟业DVS失败故障处理

发布时间:  2016-11-21 浏览次数:  180 下载次数:  0
问题描述
通过手工方法以千里眼协议添加天地伟业DVS,该DVS无法正常上线。
处理过程

在客户端设备管理中对天地伟业DVS进行添加,使用TEYES协议

图1

参照指导书中将编码#号前面的字符串粘贴到天地伟业SIP配置项中的SIP设备ID及用户名中,修改SIP服务器地址为VCN3000服务器地址,发现设备无法上线,通过检查配置,发现配置无任何问题,比对老平台能上线的天地伟业设备,发现设备的SIP设备ID和用户名为15位,如图2所示

 图2

而华为侧生成的为的为20位,如图1所示

修改天地伟业设备SIP设备ID及用户为图1所示编码的前15位,重启设备后,该型号DVS正常上线

根因

由于厂商不同,天地伟业千里眼协议采用的是15位编码,华为采用的是20位编码,不足位数的,两种平台都会再后面进行补0

所以需要保证两者编码前15位统一且华为侧后5位以后全部为0

如下:

天地伟业:

123456789123456

那么华为侧编码为

12345678912345600000即可保证天地伟业摄像机正常上线

END