网管系统无法监控SVN-5560M设备

发布时间:  2016-03-05 浏览次数:  209 下载次数:  0
问题描述

现象描述:

某企业网络拓扑如下图:


    某公司新购买两台SVN设备,作为Anyoffcie平台客户接入设备。交付完毕后,用户反馈,网管设备无法监控SVN-5560M设备,无法配置SNMP信息,导致无法收集告警信息。


处理过程

怀疑是SNMP配置错误造成。

1、  首先登陆SVN-5560M,进入SNMP配置界面。 
2、  确认SNMP配置信息,客户反馈SNMP密钥串无法确定。 
3、  查看后发现SNMP密钥串默认8个字符,而客户网内的使用的通用字符串为7个字符,故无法应用。 
4、  跟客户沟通,客户不愿更改统一字符串。 
5、  建议客户使用mib库进行监控。

问题解决。

建议与总结

客户建议SNMP字符串可自定义长度

END