某局点桌面云环境经过上下电虚拟机开机后部分处于未注册状态

发布时间:  2016-03-07 浏览次数:  138 下载次数:  0
问题描述
某局点的桌面云虚拟机在经过两天的上下电之后,发现部分虚拟机处于未注册状态。
告警信息

IP地址状态异常、HDC连接失败

处理过程

1、使用VNC的方式登入到出现未注册的虚拟机中。

2、使用桌面云检查工具对这台虚拟机进行“一键诊断”,出现提示IP地址异常,HDC连接失败等问题。

3、查看虚拟机的网卡信息,显示是客户自己手动配置的IP地址,复制这个IP地址在FusionAccess中搜索,发现有一台同样地址的虚拟机。

4、登入虚拟机确认本台的IP是自动分配。IP地址冲突造成连接HDC失败,再次登入FusionAccess关闭自动获取的地址的虚拟机。

5、再次进行诊断、修复,之后重启虚拟机,确认状态正常。

根因

客户局点获取地址的方式是自动获取,但是有些虚拟机的使用者有特殊的需求将其改成手动的,导致上下电虚拟机重新获取地址冲突。

解决方案

先关闭自动获取地址的虚拟机,让需要配置手动地址的虚拟机先起来之后,再开启之前关闭的虚拟机。

建议与总结

现场是自动获取地址的机制,先开启手动获取地址的虚拟机,再全部统一开启所以自动分配地址的虚拟机。

END