源文件丢失原因导致CV Simpana 10 R2产品使iDA加入到CS失败问题

发布时间:  2016-03-07 浏览次数:  227 下载次数:  0
问题描述

采用CV Simpana 10 R2作为一体化备份时,在服务器上安装了CS和MA,配置完了Simpana的基本配置(暂未导入license),在配置Linux操作系统的iDA时,出现了加入CS失败的问题,如图:

告警信息

处理过程

1.通过对比挂载到iDA上的安装光盘文件和从官网上下载的源安装光盘文件,发现两个文件的内容不一致(iDA上的安装光盘文件有丢失),如图:

(上图通过比如ServicePacks文件,源安装光盘文件ServicePacks下是有SP12文件的,而iDA下的安装光盘文件ServicePackS下没有SP12文件)

2.根据产品文档中卸载Linux操作系统的iDA章节上执行./cvpkgrm命令卸载Linux操作系统的iDA。

3.再重新把源文件copy到共享服务器上,比如源文件和copy后文件一致之后,再进行安装iDA,后面安装成功。



根因

由于从源文件先拷贝文件到共享文件器,因拷贝过程中出现某些问题,拷贝之后的文件有丢失,且未进行检查,直接挂载到iDA客户端上,使用坏的安装的源文件安装,没有安装iDA成功。

建议与总结

通过下载的文件一定要通过工具进行检验,看下载的文件是否是合法,没进行更改过的。

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