eSight网管软件配置“备份任务”失败案例分析

发布时间:  2016-03-08 浏览次数:  346 下载次数:  0
问题描述

1.eSight备份“配置文件”操作,部分交换机“最新启动配置”项备份失败。
2.创建备份任务之后,同样也无法备份“启动配置”。

3.查看详细原因,提示信息是:“设备不支持该操作,原因可能是设备启动配置文件不存在,请确认”。



告警信息

设备不支持该操作,原因可能是设备启动配置文件不存在,请确认。

处理过程

1.根据提示信息“设备不支持该操作,原因可能是设备启动配置文件不存在,请确认”登入故障交换机查看配置文件是否存在。

列出故障交换机根目录文件。

<S5700SI#01>dir

Directory of flash:/

   Idx  Attr     Size(Byte)  Date        Time       FileName

    0  -rw-         28,859  Oct 01 2008 00:04:36   s5700si-v200r003sph003.pat

    1  -rw-             36  Nov 26 2008 14:40:44   $_patchstate_reboot

    2  -rw-        685,821  Oct 01 2008 00:01:06   web.7z

    3  drw-              -  Oct 01 2008 00:00:56   user

    4  -rw-          1,700  Oct 01 2008 02:05:12   private-data.txt

    5  -rw-            836  Oct 01 2008 00:02:12   rr.dat

    6  -rw-            836  Oct 01 2008 00:02:12   rr.bak

    7  drw-              -  Oct 01 2008 00:02:16   dhcp

    8  drw-              -  Oct 01 2008 00:04:22   syslogfile

    9  drw-              -  Aug 21 2015 00:00:52   resetinfo

   10  -rw-     15,694,892  Oct 01 2008 00:06:30   s5700si-v200r003c00spc300.cc

   11  -rw-        130,986  Nov 26 2008 14:40:12   s5700si-v200r003sph011.pat

   12  -rw-          1,183  Aug 12 2015 11:40:06   vrpcfg.zip

   13  -rw-          3,684  Nov 26 2008 14:40:44   $_patch_history

 32,593 KB total (16,141 KB free)

系统配置文件“vrpcfg.zip”存在,设备配置文件正常。

2.查看下次启动配置文件为:Flash:/vrpcfg.zip现在正常,但是系统当前启动配置文件:NULL,现象不正常。

设备下次启动文件为系统配置文件。


根因

加电配置设备后保存配置文件,配置文件系统默认命名vrpcfg.zip。此时若没有对设备重启在查看设备启动目录中“Startup saved-configuration file”不存在。如果设备加入网管配置“备份任务”会根据设备启动目录查看当前启动配置文件,如果当前为空或者不存在会导致eSight报错任务失败。

解决方案

重启设备后查看设备启动文件“Startup saved-configuration file”项为当前配置文件,再次在eSight网管执行备份任务,任务成功。

建议与总结

eSight网管出现设备告警时,要针对报警设备查找根因解决问题。

END