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RH2288H V2服务器告警灯亮起，BMC显示Cable Interconnect (SAS Cable) config error

发布时间:  2016-04-15 浏览次数:  1889 下载次数:  3
问题描述

RH2288H V2 服务器告警灯亮起，BMC显示 Cable / Interconnect (SAS Cable) config error，可以正常开机进入操作系统，应用程序运行正常。

告警信息
Cable / Interconnect (SAS Cable) config error.
处理过程

1、与客户工程师沟通，表示mini sas线缆无接反情况，也并未发现有松动，客户工程师手动插拔mini sas线缆，故障未消除。

2、登陆服务器BMC管理界面，查看告警信息为Cable / Interconnect (SAS Cable) config erro。

3、关机，更换两根新的mini sas线缆，重新开机，故障未解决。



4、更换硬盘背板，故障依旧没解决。

根因
分析Cable / Interconnect (SAS Cable) config error告警原因，因服务器可以正常进入操作系统，业务正常，故硬件、连线、板卡故障的几率很低，多是由于Mini SAS线接反所致。
解决方案

将两根Mini SAS线接头对调，重启服务器，告警消失，服务器正常进入操作系统。
 


建议与总结

遇到故障，首先根据告警信息及故障现象分析，判断问题；再根据客户所属现象过程，合理判断，准确定位问题。

END

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