RH2288H V2服务器告警灯亮起,BMC显示Cable Interconnect (SAS Cable) config error

发布时间:  2016-04-15 浏览次数:  1217 下载次数:  3
问题描述

RH2288H V2 服务器告警灯亮起,BMC显示 Cable / Interconnect (SAS Cable) config error,可以正常开机进入操作系统,应用程序运行正常。

告警信息
Cable / Interconnect (SAS Cable) config error.
处理过程

1、与客户工程师沟通,表示mini sas线缆无接反情况,也并未发现有松动,客户工程师手动插拔mini sas线缆,故障未消除。

2、
登陆服务器BMC管理界面,查看告警信息为Cable / Interconnect (SAS Cable) config erro

3、
关机,更换两根新的mini sas线缆,重新开机,故障未解决。



4、更换硬盘背板,故障依旧没解决。

根因
分析Cable / Interconnect (SAS Cable) config error告警原因,因服务器可以正常进入操作系统,业务正常,故硬件、连线、板卡故障的几率很低,多是由于Mini SAS线接反所致。
解决方案

将两根Mini SAS线接头对调,重启服务器,告警消失,服务器正常进入操作系统。
 


建议与总结

遇到故障,首先根据告警信息及故障现象分析,判断问题;再根据客户所属现象过程,合理判断,准确定位问题。

END