S12700交换机堆叠成功后堆叠分裂故障排查

发布时间:  2016-03-17 浏览次数:  388 下载次数:  2
问题描述

设备为业务版2对堆叠线缆堆叠,且堆叠成功,机框ID区分;设备因机房供电原因重启后堆叠分裂。

告警信息

两台设备Master指示灯长亮。

处理过程

1.  观察业务板卡指示灯,确定板卡无明显故障;

2.  观察线缆,确定线缆无明显故障;

3.  观察原日志告警等信息,发现原堆叠成功时,堆叠组成员只有一对堆叠接口组;

4.  重新配置堆叠接口组关系,重启设备,堆叠成功。

根因

因原先配置现场只有一根堆叠线缆,工程师测试过程中只配置了一对堆叠端口组;当新堆叠线缆加入时,由于新堆叠线缆对应的端口未加入堆叠接口组组,导致堆叠端口故障,堆叠失败。

解决方案

重新配置堆叠端口组,将2对线缆均加入接口组,问题解决。

建议与总结

配置过程中先规划后配置。

END