iManager NetEco 6000(V600R007C40)告警商用License为临时License马上过期

发布时间:  2016-03-22 浏览次数:  172 下载次数:  0
问题描述

iManager NetEco 6000(V600R007C40)告警:商用License为临时License马上过期


告警信息

License马上过期


处理过程

1、现场导入的License为现场工程师根据客户信息、合同号、ESN申请向License邮箱发送申请的

   所以,License邮箱发送的License文件不存在问题

 

 

2、指导现场提取目前使用License的运行日志,目录为:var\iemp\log\oms\license\license.log

 


 

3、进入NetEco的WEB界面自动生成ESN:

 


 

4、根据License运行日志和现场提供的自动生成的ESN对比发现:两个ESN不一致

  运行日志里面的ESN为:RTAtMzYtQOUtRkUtODU=

 从NetEco导出的ESN为:RTAtMzYtNzYtQ0UtRkUtODU=

由此判断:

    现场在申请License的时候手抄ESN导致抄错,导致申请的License为根据合同号申请下来的临时License(90天有效期)

5、重新根据正确的ESN申请License问题解决。

 



 

 

 

根因
现场在申请License的时候手抄ESN导致抄错,导致申请的License为根据合同号申请下来的临时License(90天有效期)
解决方案
重新根据正确的ESN申请License问题解决。
建议与总结
建议:申请License的时候尽量直接复制ESN,避免手抄错误,导致申请License出问题。

END