某单位信息化机房2台NetCol5000-A035KW上报排气高压告警,室外机空开无法闭合

发布时间:  2016-03-24 浏览次数:  226 下载次数:  0
问题描述
某客户信息化机房配置2套NetCol5000-A035KW精密空调,XX年X月X日两台空调均上报“排气高压告警“,现场工程师来电华为400热线报修描述:两台空调已正常运行大约40天,X月X日出现”排气高压告警“,检查发现室外机风机均不运转,室外机电控盒内电源空开处于断开状态,重新闭合空开后,空开立即跳开。
告警信息
压缩机排气高压告警。
处理过程

步骤 1     确认机房内温度是否正常。

机房负载量小(不足10KW),室外环境温度约16℃,机房内温度保持在18℃左右,因此机房内IT设备没有高温宕机风险,但两台空调全部不制冷,需要尽快恢复;

步骤 2     排查是否空开本体故障。

拆下空开输出端电缆,带电检测空开可以正常断开、闭合,可能是空开输出端负载有短路。



步骤 3     排查空开输出端是否有短路。

测试输出端火线—火线、火线—地线,均无短路,输出端正常;

步骤 4     更换室外机空开,检测空开带载状态下是否故障。

现场没有室外机标配的10A空开,选取施耐德16A空开替代验证。开机后,室外机空开没有跳闸,但室内机主控板突然冒烟,主控板电容有明显的烧毁痕迹。



步骤 5     查看室内外机接线原理图,分析室内机主控板烧毁原因。

现场重新检测室外机接线,发现室外机信号线接错端口,信号线接在储液罐加热带供电-电控盒加热器供电接口(380V),直接将380V交流电供给室内机主控板控制端口,同时标配的10A空开能瞬间跳开,但16A的空开不能及时跳开,导致主控板烧毁。



步骤 6     更改另一台空调室外机信号线接线,检测是否能正常运行。

开机之后,室外机空开没有跳闸,但室外风机依然不运行。

步骤 7     检查两台空调信号线是否有错接。

经排查,两台室外机信号线错接,调整接线后,空调正常运行,告警消除。

信号线错接如下图:

根因
1、室外机信号线接错端口:开机运行后,信号线室内侧端口导通,导致室外机空开输出短路,空开跳开,室外风机不运行,近而导致室内机上报“排气高压告警”。现场反馈前期能正常运行,错误引导了故障排查思路,想当然认为接线没问题,应为器件故障,引起了更严重的后果(室内机控制板电容烧毁)。实际前期已断断续续上报”排气高压告警“,已为不正常运行,但之前环境温度比较低,机房内温度不高,没有引起客户关注。

2、两台室外机信号线接错:工程交付时设备、线缆没有做标签,导致错接,属于低级错误;同时开机时,没有进行相关功能调试,不按照产品要求开机。(环境温度低,自动运行时,只开室内风机,压缩机不开机,也就不会产生告警。如果按照产品调试要求,进入诊断模式调试,应能及时发现问题)
解决方案
重新连接室外机信号线缆,闭合室外机空开,开启室内机,空调正常运行,保障一台空调正常运行。

申请室内机主控板备件,更换室内机A的主控板,同时做好2台空调的群控组网。

END