Portal 认证成功后15s用户下线

发布时间:  2016-03-29 浏览次数:  350 下载次数:  0
问题描述

接入层交换机S5700-LI,配置Radius+内置Portal认证。使用终端接入网络,输入任意网址,跳转到指定Portal界面,输入用户名/密码,认证成功后,接入网络,但是15秒后网络自动断开。

告警信息
No
处理过程

(1)终端认证前,确保认证用户名密码正确:

(2)终端认证成功15s后查询接入用户:

查询接入用户下线原因:

计费失败导致用户下线:
查询计费情况:

根因
终端用户认证成功后开始计费,15s计费失败后,用户下线无法连接网络。
解决方案

增加配置后问题解决。

建议与总结
在不需要计费的场景中,不要配置计费模板,或者将计费模板配置成计费失败后用户仍可以上线模式。

END