eSpace客户端安装成功,但是无法启动

发布时间:  2016-03-30 浏览次数:  165 下载次数:  0
问题描述

现象描述:
eSpace客户端安装成功,但是无法启动。

版本信息:
操作系统:Windows 7 SP1 (x86_64)
eSpace版本:eSpace DeskTop V200R003C00SPC400

告警信息

运行时系统弹出以下错误告警信息:

处理过程

由于弹出的是系统告警,首先根据提示首先查看系统日志信息。右键计算机“管理”菜单,打开“计算机管理”窗口,查看“系统工具——>事件查看器——>Windows日志——>系统”查看。查询到以下信息:



系统日志中记录的错误信息为“C:\Program Files\eSpace_Desktop\eSpace.exe”的激活上下文生成失败。 找不到从属程序集 Microsoft.VC90.MFC,processorArchitecture="x86",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",type="win32",version="9.0.21022.8"。”

根因
eSpace运行依赖x86版本的VC++ 2008的运行时库,且运行时库的程序集版本为9.0.21022.8,问题PC上没有安装过VC++ 2008运行库,缺少必须的系统组件支持,导致无法正常启动。
解决方案
步骤 1 从微软官方网站下载Visual C++ 2008 Redistributable Package(X86);

步骤 2 在问题PC上安装Visual C++ 2008 Redistributable Package;

步骤 3 安装完成后重新登陆eSpace。
建议与总结

END