服务器掉电,iManager Neteco V600R002 网管登陆失败

发布时间:  2016-03-30 浏览次数:  190 下载次数:  0
问题描述
某局点服务器掉电,恢复市电后,网管登陆失败,如下图:

处理过程

1、确认现场Neteco版本;

 结论:iManager Neteco 6000 V600R002SPC300。

2、检查登陆WEB地址是否正确;

结论:地址错误,修改为https://192.168.2.3:8086/后,仍然登陆失败。



3、检查IP是否可以ping通;

结论:可以ping通。

4、检查数据库是否已经启动; 

在命令终端执行如下命令,查看MySQL数据库是否启动 

# service mysql status

结论:数据库已启动。

5、检查Neteco服务是否启动:

在命令终端执行以下命令,查看NetEco系统服务是否启动 

# netstat -an|grep 8086

结论:回复信息未见LISTEN字样,表明服务未启动。

备注:以上命令执行前,需root用户登陆Neteco服务器。

根因
服务器掉电,Neteco重启失败造成登陆失败。
解决方案

重启Neteco服务。

1、停止Neteco服务; 

   a. 在命令终端执行如下命令,切换至ossuser用户。
      # su - ossuser 

   b. 执行如下命令,进入“/opt/neteco/bin”目录。
      > cd /opt/neteco/bin 

   c. 执行如下命令,停止NetEco服务。
      > ./shutdown.sh

2、启动Neteco服务; 

   a. 执行如下命令,进入“/opt/neteco/bin”目录。
      > cd /opt/neteco/bin

   b. 执行如下命令,启动NetEco服务。
      > ./startup.sh

备注:以上命令执行前,需root用户登陆Neteco服务器。

建议与总结

1、V600R002版的iManager Neteco存在一定掉电服务重启失败的几率,因此建议将版本升级到最新SPC330;

2、服务器掉电,网管登陆失败,优先检查Neteco服务是否启动。如果没有启动,则需要手动重启。

END