通过SMC2.0对TEX0进行批量升级时提示升级失败

发布时间:  2016-03-31 浏览次数:  128 下载次数:  0
问题描述
通过SMC2.0对TEX0进行批量升级时提示升级失败
处理过程

1、检查客户设备是否正常在线

客户已可管理方式添加,处于绿色在线状态

2、设备是否和SMC2.0服务器之间有网络限制

经排查处于同一交换机下面无网络限制

3、版本包是否正确

使用此版本包本地升级正常

4、检查客户SMC2.0上文件服务器配置是否正确

发现客户文件服务器没有配置

如下图:

   此配置是告知要升级的设备,升级文件存放的位置。  

下图配置监听地址,配好此地址可以看到升级进度。

指导客户配置好着两个参数后,升级成功

END