刀片服务器E9000丢包故障

发布时间:  2016-04-14 浏览次数:  256 下载次数:  0
问题描述

1.客户购买了E9000服务器,集成商为客户装上了VMWARE的ESXI操作系统。虚拟出多台服务器提供业务。

故障现场:在给服务器分配足够的资源下,用户体验业务非常卡,偶尔还会提示虚拟机离线情况。

2.简单的排查,进行长ping,发现几台虚拟机不定时丢包。

处理过程

1.定位故障点,查找数据包丢包位置,在经过的路由器和交换机都开启流量统计,匹配原地址为测试PC和目的地址为虚拟机的ICMP双向数据包。

2.在测试PC进行长ping(进行几次),发现E9000之外的路由器交换机,去往E9000的数据包都正常,都是回应数据包缺少。问题出在E9000上。

3.把E9000交换板的内部与物理刀片对应的接口做流量统计。进行长ping ,发现返回的数据包还是缺少。定位数据包丢失的位置不在交换板上。问题定位在刀片上。

4.按照400的操作办法,给ESXI升级了一下网卡驱动。问题解决。

根因

网卡驱动太老,导致丢包

解决方案

升级网卡驱动,在华为官网上有E9000对应的ESXI驱动程序包,下载之后,安装,问题解决。

END