Windows2008R2SP1未知设备MSFT0101问题解决

发布时间:  2016-04-25 浏览次数:  1920 下载次数:  0
问题描述

服务器RH2288 V3配置TPM2.0模块,且BIOS中启用TPM,安装操作系统Windows2008R2SP1,设备管理中显示未知设备MSFT0101

处理过程

Windows2008R2SP1中不使用TPM2.0,可以通过BIOS禁用TPM解决。

 

   (1)高性能服务器BIOS中将Advanced→Trusted Computing→Security Device Support设置为Disabled,按F10保存退出。

 

http://hi3ms-image.huawei.com/hi/showimage-1429480205-49703-008c0c61be0d889e8db474cb93c4d82d.jpg

 

http://hi3ms-image.huawei.com/hi/showimage-1429480227-49703-5b0d23f29cd1064c2d9ec0dd57c61b34.jpg

   2)通用服务器BIOS参数Security→TPM Operation设置为DisableTPM 2.0)。


 

http://hi3ms-image.huawei.com/hi/showimage-1429480619-49703-f812e0f0827dc192a0fd6d033e633ecc.jpg

根因
解决方案

1、在Windows2008R2SP1中不使用TPM2.0,可以通过BIOS禁用TPM解决。

   (1)高性能服务器BIOS中将Advanced→Trusted Computing→Security Device Support设置为Disabled,按F10保存退出。

 

http://hi3ms-image.huawei.com/hi/showimage-1429480205-49703-008c0c61be0d889e8db474cb93c4d82d.jpg

 

http://hi3ms-image.huawei.com/hi/showimage-1429480227-49703-5b0d23f29cd1064c2d9ec0dd57c61b34.jpg

   (2)通用服务器BIOS参数Security→TPM Operation设置为DisableTPM 2.0)。


 

http://hi3ms-image.huawei.com/hi/showimage-1429480619-49703-f812e0f0827dc192a0fd6d033e633ecc.jpg

2
、在Windows2008R2SP1上面使用TPM2.0,需要安装微软补丁KB2920188

   中文:https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/2920188
   
英文:https://support.microsoft.com/en-us/kb/2920188

   (1)点击“Hotfix Download Available” 

http://hi3ms-image.huawei.com/hi/showimage-1429498317-49703-8b13819f0c07eb7fd75f6f3c38513eeb.jpg

   (2)勾选需要下载的补丁,输入能够接收微软邮件的邮箱,点击要求热修复补丁程序下载,微软会将补丁附近链接发送到邮箱中。   


http://hi3ms-image.huawei.com/hi/showimage-1429498369-49703-22c300b5438e6ad9a7d2d51bfdcf060a.jpg

   (3)补丁安装后,需要重启操作系统,正常显示如下。


 

http://hi3ms-image.huawei.com/hi/showimage-1429498393-49703-804c8f7639c5f38393893933ef4ce45a.jpg

附:微软邮箱发送的kb链接

http://hotfixv4.microsoft.com/Windows%207/Windows%20Server2008%20R2%20SP1/sp2/Fix459309/7600/free/475790_intl_x64_zip.exe

END