E9000ch121V2刀片无法打开bmc管理界面

发布时间:  2016-04-23 浏览次数:  425 下载次数:  0
问题描述

E9000ch121V2刀片无法打开BMC管理界面.BMC与BIOS版本为:

BMC:521

BIOS:390

告警信息
处理过程

web服务,并尝试从启web服务,依旧无法登入。

 

通过查看BMC下文件系统使用率,发现data目录使用率过高,最高的已经达到98%,没有空间新建文件。

 

初步确认:

 

客户使用的版本是521,该版本日志压缩脚本存在问题,会概率导致日志未能自动滚动备份,出现flash空间被占满,web服务启动失败

 

该问题已经解决并合入后期版本。该问题主要影响web服务器。其他功能不影响。

 解决法:

在出现问题单板的BMC文件系统下,先查出超大文件和目录。经评估之后,不影响功能的情况下,清空超大文件或者目录之后,重启BMC web服务进行验证,该步动作可分为以下操作进行:

1.       进入/data目录(因为该问题是因为/data目录空间暂用率过高,所以从/data目录下进行排查)

root@BMC:/#cd /data

root@BMC:/data#

2.       执行du -s * 命令查看/data目录下超大文件或者目录的路径,如下:

root@BMC:/data#du -s *

0        allversioninfo.conf

1        blacklist

1        cli.conf

15      conf

4        csr

450   etc

0        exclptmp

32      flash.bin

3677 home

22      ipmc.d

4        ipmicmdlog.bin

0        log

17      pef_v1_0_0.bin

1        powerStatistic

5        powerview

119   save

5        sdr0.bin

37      sectbl.cfg

366   share

19      smbios

2        timezone

4        usr

6        uuser

154   var

1        varlist

1        verinfo

3.       依次进入2中占用空间较大的目录(标红为举例说明较大目录),再执行du -s *查找超大文件

4.       du命令执行的过程记录,查找到的超大文件信息研发进行分析

5.       经分析,如果确认超大文件不影响功能的情况下,执行6中的动作进行清空

6.       rm /common/var/log/wtmp (以超大文件为/common/var/log/wtmp举例)

7.       重启BMC web服务,验证web登录正常

根因
BMC版本是521,该版本日志压缩脚本存在问题,会概率导致日志未能自动滚动备份,出现flash空间被占满,web服务启动失败
解决方案

方法1

在出现问题单板的BMC文件系统下,先查出超大文件和目录。经评估之后,不影响功能的情况下,清空超大文件或者目录之后,重启BMC web服务进行验证,该步动作可分为以下操作进行:

1.       进入/data目录(因为该问题是因为/data目录空间暂用率过高,所以从/data目录下进行排查)

root@BMC:/#cd /data

root@BMC:/data#

2.       执行du -s * 命令查看/data目录下超大文件或者目录的路径,如下:

root@BMC:/data#du -s *

0        allversioninfo.conf

1        blacklist

1        cli.conf

15      conf

4        csr

450   etc

0        exclptmp

32      flash.bin

3677 home

22      ipmc.d

4        ipmicmdlog.bin

0        log

17      pef_v1_0_0.bin

1        powerStatistic

5        powerview

119   save

5        sdr0.bin

37      sectbl.cfg

366   share

19      smbios

2        timezone

4        usr

6        uuser

154   var

1        varlist

1        verinfo

3.       依次进入2中占用空间较大的目录(标红为举例说明较大目录),再执行du -s *查找超大文件

4.       du命令执行的过程记录,查找到的超大文件信息研发进行分析

5.       经分析,如果确认超大文件不影响功能的情况下,执行6中的动作进行清空

6.       rm /common/var/log/wtmp (以超大文件为/common/var/log/wtmp举例)

7.       重启BMC web服务,验证web登录是否正常,如果正常问题解决,如果还不能解决问题,需要进行方法二、三操作。

方法2需要通过串口进入uboot升级BMC最新版本V615(该方法难度风险较高,需要研发评估升级方法)

方法3:直接更换主板

 

建议与总结
升级BMC最新版本

 

END