SMC和MCU上查看会议状态不一致问题总结

发布时间:  2016-05-09 浏览次数:  220 下载次数:  0
问题描述
SMC召开会议后看不到活动会议,但在MCU上查看会议已经召开。
告警信息

·        MCU的告警日志(a)可以看到,MCU一直存在IP冲突的告警,所以应该是网络存在IP冲突导致MCU网络异常,从而使得MCUSMC数据不同步

2015-08-11 16:26:30|Notice|main|CPUID=0x0|GE0 ip conflit,remote mac:00:03:2e:0d:00:4b
2015-08-11 16:28:46|Notice|main|CPUID=0x0|GE0 ip conflit,remote mac:00:03:2e:0d:00:4b
2015-08-11 16:33:46|Notice|main|CPUID=0x0|GE0 ip conflit,remote mac:00:03:2e:0d:00:4b
2015-08-11 16:38:22|Notice|main|CPUID=0x0|GE0 ip conflit,remote mac:00:03:2e:0d:00:4b
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2015-08-11 16:47:26|Notice|main|CPUID=0x0|GE0 ip conflit,remote mac:00:03:2e:0d:00:4b
2015-08-11 16:48:47|Notice|main|CPUID=0x0|GE0 ip conflit,remote mac:00:03:2e:0d:00:4b
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2015-08-11 17:03:48|Notice|main|CPUID=0x0|GE0 ip conflit,remote mac:00:03:2e:0d:00:4b

处理过程

根据提示的MAC地址,排除网络中的IP冲突地址,或修改MCU IP为不冲突的IP

根因
 
解决方案

排除IP地址冲突之后,问题解决。

建议与总结

注意查看MCUSMC服务器的告警提示。

注意查看MCU的告警类日志。

注意基本信息的获取:设备告警信息,设备日志等。

MCU IP地址存在冲突时,MCU会有告警显示:

      对于SMC服务器,请注意服务器操作系统的告警日志。

END