SVN5630一台SSL VPN客户端不能登录

发布时间:  2016-06-30 浏览次数:  1022 下载次数:  0
问题描述

某企业使用SVN5630做SSL VPN网关。 大部分客户端登录正常,有一台PC通过IE登录SSL VPN提示“正在注销用户,请刷新页面再重新登录”,刷新还是同样提示,清空IE缓存,更换IE11和360浏览器也是一样 ,该账号在其他PC登录成功。

告警信息

告警信息如下:



 

处理过程

通过截图发现,右下角的SVNCmgr.exe图标仍存在,可知SVNCmgr.exe客户端控制未完全退出,此时通IE登录就会产生冲突。

根因

 

由于用户之前使用SSL VPN Client客户端程序登录过,此时登录,就会报“正在注销用户,请刷新页面再重新登录”提示。

解决方案

退出SVNCmgr.exe进程,然后重新通过IE登录,登录成功。

建议与总结

SVNCmgr.exe进程是SVN客户端控件的主进程,用来和其它进程(如CpfmHst.exe端口转发进程、ProxySet.exe代理进程、SvnCepsm.exe主机检查进程、NemService.exe网络扩展进程、SVNIDHst.exe终端标识码进程等)交互,实现发起和删除子进程的控制。

END