SE1000产品信令媒体不通问题信息收集指导

发布时间:  2016-05-12 浏览次数:  384 下载次数:  0
问题描述
SE1000产品在开局过程经常会遇到信令媒体不通的问题,遇到问题经常会束手无策,本案例介绍遇到此类问题应该收集那些信息。
解决方案

定位信令媒体不通的问题,以下信息缺一不可,需要严格按照信息收集步骤进行信息收集。收集一下信息后反馈给TAC,即可定位出是客户网络问题还是SBC的配置问题。

反馈如下信息后,才能继续进行定位:

1.   配置文件

2.   用户跟踪

3.   接入侧IP跟踪

4.   核心侧IP跟踪

收集方法如下:

1      配置文件

1.1      LMT客户端登陆SE1000,选择CGP网元,在命令输入行输入EXP MML,如下图所示:

1.2      下载配置到本地

2      用户跟踪

2.1      在LMT左下角,点击维护

2.2    在  LMT左上方,左键点击用户跟踪,然后键盘同时摁ctrl+shift+F12打开内部消息跟踪

2.3      建立用户跟踪,保存到本地,如下图,需注意

-          IMPU输入!.*!138!.*!,跟踪号码中主叫号码的呼叫,138指主叫号码。

-          注意要能跟踪到inter module和log,如果没有inter module和log选项则需要重复步骤2.2

-          注意勾选自动保存,并将文件起名。

-         

3    接入侧IP跟踪

3.1      建立接入侧IP跟踪,保存到本地,如下图,需注意:

-          框号为0,槽号为1

-          IP1,输入配置在SBC上的接入侧IP, 掩码为255.255.255.255

-          IP2, 输入0.0.0.0,掩码为0.0.0.0

-          IP方向选择双向

-          根据需要选择消息类型,UDP,TCP,ICMP等

-          注意勾选自动保存

4      核心侧IP跟踪

4.1      建立核心侧IP跟踪,保存到本地,如上图,需注意:

步骤同3.1,其中输入IP1的地址为配置在SBC上的核心侧IP

 


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