FAQ-如何处理UC自助平台打开失败问题

发布时间:  2016-05-14 浏览次数:  214 下载次数:  0
问题描述

系统结构基于EC3.0,部署基本的ECS业务、U1980及若干IP话机及桌面软终端。UC账号可以正常登录,且个组件网络条件满足要求。自助预约会议界面无法成功连接。

解决方案

1、遇到该类问题需要首先进行网络连通性测试,发现metting server和U1980及其他组件之间可以互通,测试端口连接也是打开的:


2、对比测试同网路中的其他PC有的可以登录,确定问题应该出在客户端上,对比浏览器参数设置发现不同,改成相同后可以正常登录。如下图:

3、在服务器上验证结果

说明:EC新版本支持新版本的TLS协议。

END