3108Raid卡FW&驱动不配套导致VMware紫屏案例

发布时间:  2016-05-28 浏览次数:  324 下载次数:  0
问题描述

  RH5885 V3新设备安装VM5.5后一直紫屏。没有外接PCIE卡。

告警信息

1.       操作系统宕机,VMware紫屏,紫屏信息如图所示。


2.      
BMC日志中有Raid卡异常打印,如图所示。




处理过程

    1. 现场更换Raid卡,告警依旧。

  2. 现场升级RaidFWVMware驱动后,问题解决。

根因
  OS中自带驱动版本和3108Raid卡FW不配套,需要执行华为网站上的驱动包并按照驱动包脚本提示进行FW配套升级。
解决方案

升级前请先下载软件:

FW下载链接:

http://support.huawei.com/enterprise/SoftwareVersionActionNew!showVDetailNew?lang=zh&idAbsPath=fixnode01|7919749|9856522|9856792|9768163&pid=9768163&vrc=21011086|21011087|21011089|21632955&from=soft&tab=bz&bz_vr=21011087&bz_vrc=&nbz_vr=null

驱动下载链接:
http://support.huawei.com/enterprise/softdownload?lang=zh&idAbsPath=fixnode01|7919749|9856522|9856629|21463589|21588909&pid=21588909

FW升级指导:

 

1.       将下载的FW镜像挂在到KVM虚拟光驱界面。服务器上电。

 



 

2.       F11进入启动项,选择从虚拟光驱启动。

            


3.       选择Toolkit-V101

 



 

4.       C进入命令行模式。

 



5.       输入用户名密码。

rootHuawei12#$

 



6.       执行指令:

cd /home/Project/FTK/upgrade/raid/tool/   进入文件夹

执行指令:

./FwUpgrade.py FwUpgrade.XML   回车确定后开始升级。升级完成后,重启服务器生效。

 


查看
3108 raidFW版本,最新版本是4.270.00.4382.




驱动升级指导:

1.       VMware系统对应的文件通过ssh等工具上传到操作系统tmp文件夹下

 



2.       用指令:cd tmp/vmware5.5 登录tmp文件夹

3.       用指令:   sh install_driver.sh

4.       选择1。进行全部升级。

5.       升级到驱动版本为:6.606.06.00

6.       升级完成,重启操作系统生效。



END